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新日机床如何进行服务把关 

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  新乡市新日机床制造有限公司除了对生产的中心孔磨床、中心孔研磨机等产品进行严格把关外,一直以来也对服务进行严格把关:
  1.维修人员均为高技术技能人员,确保在指导用户使用、调试、维修过程中及时准确判断和解决机床问题,不留尾。  
  2.接到用户电话或传真后4小时内及时回复用户电话,了解分析问题和使用状况。若需到现场指导或维修机床时,保证2个工作日到用户后解决问题。  
  3.机床到用户后,售后服务人员做到不培训好用户不能离开、机床调试不好不能离开、机床维修时不解决问题不能离开、用户对机床的调试或维修不满意则不能离开。 
  4.服务过程中做好用户每台机床档案,能够及时配合用户做好机床的定期维护工作。 
  5.质保期内无偿提供服务、质保期过后收取配件费用人工费不再计算。
  新日公司一直站在用户的角度严格把控生产、服务等各个环节,新日机床订购热线13653739883(姚经理),欢迎您的来电!

新乡市新日机床制造有限公司

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乘车路线:乘坐48、63、3、27即到  姚经理:13653739883  电话:0373-3530279 5035279  邮箱:xinrijc@163.com

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